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182 Views | 21.08.2019 | 07:37 Uhr
geschrieben von Diana Kadir

Opodo Ltd. (Deutschland) (Hamburg)

Unzulässige Bearbeitungsgebühr Flugsteuererstattung

Bestell-/Kundennummer: 4489808791

Abzug von 60,00 Euro angebliche Bearbeitungsgebühr

Nach erfolgreicher Rückerstattung der Steuern und Gebühren eines LH Fluges von Lufthansa direkt, zweigte sich Opodo eine Bearbeitungsgebühr von 60,00 Euro ab!

Da dies unzulässig ist, werde ich wohl oder übel Klage gegen diese Firma einreichen müssen. E-Mails und Beschwerden werden nur frech und überhaupt nicht zielführend beantwortet.

Lächerlich ist, dass dies mit jedem anderen Reisevermittler bisher gut geklappt hat und nur Opodo diese unlauteren Gebühren erhebt, bzw., diese gleich einbehält.

Ich werde natürlich in Zukunft davon absehen, über Opodo zu buchen, da dies nur Ärger bringt.

Wenn Opodo nicht unverzüglich den gesamten Betrag erstattet, werde ich wohl das gerichtliche Mahnverfahren einleiten müssen.

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Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland): 160,87 Euro


 
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