159 Views | 21.08.2019 | 07:43 Uhr
geschrieben von Alexander Kushnir
Bestell-/Kundennummer: 1330998772
Aufgrund der Missverständnisse mit der Bank wurde meine Flugbuchung fälschlicherweise storniert. Allerdings erfolge keinerlei Information von lastminute an mich
Sodass ich im Glauben, der Flug würde stattfinden, zum Flughafen kam und dort am Schalter ein blaues Wunder erlebte, als ich nicht einchecken konnte.
Mehrere Anrufe bei lastminute brachten nichts, offensichtlich haben die Leute, die an der Hotline sitzen, keine tiefe Einsicht in die Vorgänge.
Urlaub weg inkl. Zusatzkosten für Mietauto, das ich natürlich auch nicht mehr rechtzeitig stornieren konnte
Meine Forderung an lastminute.de:
Kosten für Mietwagen und 50% des stornierten Flugpreises
Firmen-Antwort ausstehend seit
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