Beschwerde lesen

Ich hatte schon mehrfache Telefonate mit DPD und dem Versender. Leider schriebt der eine das Problem auf den anderen und ich soll auf meinem Schaden sitzen bleiben:

Der Fahrer hat mich nicht angetroffen, so dass ich ihm eine Abstellerlaubnis vor der Wohnungstür im Dachgeschoss erteilt habe. Dort ist es aber nie angekommen, sondern ein Nachbar hat ein Paket vor dem Haus angelehnt an einer fremden Garage stehen sehen. (Er berichtete mir einige Tage später davon) Ich erhielt später noch einmal ein anderes Paket über DPD. Dabei sprach ich den Fahrer darauf an und er gab zu, dass ihm das Paket zu schwer gewesen wäre. Wütend kontaktierte ich wieder den DPD Kundenservice, die angeblich außer den Fahrer zu fügen nichts unternehmen konnten.

Mein Paket blieb verschollen.

Der Warenwert des Inhalts belief sich auf 54,95€ gekauft bei ff-europe über eBay.

Mit frdl. Grüßen

N. Müller