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165 Views | 23.08.2019 | 07:26 Uhr
Mein Auto war an der Straße ordnungsgemäß geparkt. Am Nächsten Tag wollte ich zur Arbeit. Bemerkte ich ein Schaden an mein Fahrzeug. Polizei gerufen, Polizei hatte bereits den Unfall am Vortag aufgenommen. Jemand (Handwerker Auto) ist in mein Fahrzeug wie auch immer reingefahren, Schaden um 1400,00 Euro.
AXA behauptet nach 4 Wochen, der Schaden kann nicht von dem Unfallverursacher sein. Naja wozu hat der Fahrer dann die Polizei angerufen? Es gibt ein Aktenzeichen usw. AXA will eine Gegenüberstellung, alles klar. Angerufen bei AXA, nette Frau am Telefon: Es wird heute an den Gutachter rausgehen. Sie werden in ein paar Tagen angerufen. Es hat sich nix getan, seit den 3 Mal angerufen, man sagt, man wird sich bei mir melden. Aber normal ist das nicht.
ofortantwortGuten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung innerhalb der Schadenabwicklung nicht zufriedenstellend ist und möchten Näheres dazu erfahren.
Schicken Sie uns Ihre Kontaktdaten und die entsprechende Schadennummer an dialog
axa.de. Wir haken bei unseren Kollegen für Sie nach.
Bitte nutzen Sie zur sicheren Übermittlung Ihrer persönlicher Daten alternativ auch gerne unser Kontaktformular und wählen als Betreff ausschließlich „Sonstiges" aus: https://bit.ly/2G8xuck.
Bitte beziehen Sie sich zur besseren Zuordnung auf 'ReclaBox'.
Beste Grüße aus Köln, Ihr AXA-Feedback Team
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