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Startseite > Finanzen und Recht > Banken > Deutsche Postbank > Beschwerde-Nr.: 198075
43 Views | 27.08.2019 | 08:41 Uhr
geschrieben von Radoslaw Siuda

Deutsche Postbank AG (Bonn)

Gebühren wurden unerlaubter Weise berechnet

Fa. Cardpoint mit dem Logo der Postbank

Am Geldautomat in der Total Tankstelle Schöneberger Str. 17, 12103 Berlin steht ein Geldautomat der Fa. Cardpoint u. a. mit dem Logo der Postbank versehen. Somit wird dem Nutzer suggeriert, als Kunde der Cashgroup kostenfrei Bargeld abheben zu können.

Selbst im Verlauf der Bargeldabhebung wird nicht auf eventuell anfallende Gebühren hingewiesen. Das böse Erwachen kommt dann erst, auf dem eigenem Kontoauszug.

Uns ist dies passiert im guten Glauben, dort kostenfrei Geld abheben zu können.

Als Gebühren wurden dann 4,99 € unerlaubter Weise berechnet. Diese Gebühren fordere ich zurück, da Betreiber von Geldautomaten gesetzlich verpflichtet sind, im Vorfeld auf diese Gebühren hinzuweisen.

Mit Freundlichen Grüßen
Radoslaw Siuda

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Meine Forderung an Deutsche Postbank AG: Gesamte Entgelt - 4,99€


 
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