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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON > gelöste Beschwerde-Nr.: 198163
Durch STROGON gelöste Beschwerde. | 52 Views | 29.08.2019 | 07:12 Uhr
geschrieben von Adrian Franke

STROGON GmbH (Bonn)

Erbitte endlich Auszahlung des Guthabens nach Endabrechnung

Bestell-/Kundennummer: 40111819500

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich hatte bei Ihnen einen einjährigen Stromvertrag abgeschlossen, der am 31.05.2019 ausgelaufen ist.

Laut Ihrer Schlussrechnung vom 08.07.2019 sollte das Restguthaben innerhalb von 30 Tagen überwiesen sein.

Leider muss ich Sie darauf hinweisen, dass die Gutschrift bis heute nicht erfolgt ist und Sie bereits in Verzug sind.

Hiermit möchte ich Ihnen mitteilen, dass ich die Schlichtungsstelle Energie sowie die Verbraucherzentrale kontaktieren werde, sollte die Zahlung nicht bis zum 30.08.19 auf mein Konto eingehen.

Ich bitte Sie höflichst, die Zahlung wie vertraglich zugesichert vorzunehmen.

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Meine Forderung an STROGON GmbH: Erstattung des Guthabens in Höhe von 302,28 €


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


02.09.2019 | 15:26
von Adrian Franke gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Plötzlich ging alles ganz schnell. Heute am 02.09.2019 konnte ich den geforderten Geldeingang auf meinem Konto verbuchen.
Dennoch kann ich diesen Stromanbieter nicht weiter empfehlen und rate dazu, einen seriöseren Anbieter zu nehmen.




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