Beschwerde lesen

Ich wurde Ende Juli von Vodafone angerufen. Er hatte alle meine Daten gehabt. Obwohl ich keine Vodafone Kundin bin.

Der Mitarbeiter am Telefon hat mir erzählt, dass das Vodafone Unitymedia übernommen hat. Und ich sei jetzt Vodafonekundin. Von Unitymedia hatte ich aber keine Nachrichten bekommen.

Am Telefon wurde mir erzählt, dass ich bessere Kondition kriegen würde, wenn ich bei Vodafone bleibe. Darauf habe ich gesagt, dass das Angebot möchte ich schriftlich bekommen. Ich habe kein Angebot erhalten, sondern nur Bestätigung, dass ich jetzt Vodafonekundin bin!

Beim Telefongespräch habe ich beim allen zugesagt mit "ja".

Da es mir aber komisch vorkam, habe ich im Google mich informiert und dabei zum folgenden Punkt aufgestoßen, dass es nur ein Trick ist, um neu Kunden zu locken.

Also habe ich bei Unitymedia angerufen, um mich zu vergewissern, ob es so ist, wie ich Info von Vodafone bekommen habe.

Unitymedia hat mir bestätigt, dass es so ist, aber keiner musste mich anrufen, um den Vertrag zu ändern bzw. es war einer vorzeitige Umwerbung, womit ich nicht einverstanden bin.

Habe schon zwei Mal Widerruf geschrieben ohne Erfolg. Mit einer Ausrede, ich habe das V Ertrag beim Shop abgeschlossen. Deswegen Sie können es nicht widerrufen. Und von welchem Shop ich angerufen wurde, sagt mir keiner!