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Sehr geehrte Damen und Herren,

Bin seit Jahren da Kunde, mit einem 2. Vertrag, weil meine Frau einfach nur erreichbar sein muss. Daher bot sich an, einen Vertrag zu machen, wo man nur wenig zahlt. Bei Blau.de den passenden Vertrag gefunden. Nun auf einmal sehe ich, dass ich statt bisher 7,99 nun 19,99€ im Monat zahlen soll.

Mehrfach versucht, im Chat das zu lösen. Nein, man beharrt auf einen Zusatz angeblich in jeder Rechnung (ist nichts zu lesen) dann auf einmal auf den Vertrag aus 2017. Da stünde es, dass die Rabattierung wegfällt.

Nun setzt sich Blau.de auf ein sehr hohes Ross und ist zu keinem Kompromiss bereit.

Werde nun kündigen. Schön wäre es, wenn hier vllt was erreicht würde.

Sehe im Netz, dass ich kein Einzelfall bin und schon einige Diskrepanzen dank Ihnen gelöst wurden.

Bin seit 2013 Kunde bei vormals Simy, dann wurde es übernommen von blau.de.

Komisch, dass ich am 20.06. 2016 angeblich bei Blau einen Vertrag gemacht habe, aber ab 15.08. 2019 verlängert wird?