Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 49 Views | 31.08.2019 | 01:00 Uhr
geschrieben von Marijke Webers

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

23 Tage schon und Sendung kommt nicht

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 65235131350084

So ich habe mir was bestellt, wiegt ca. 15kg.

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War am 8, dann wurde es endlich los geschickt. Jetzt liegt es schon mehrere Tage bei Hermes im Verteilerzentrum Hamburg

Und ich habe jeden Tag angerufen, immer wurde mir was anderes gesagt. Also wieder eingelagert. Jetzt kommt das dreisteste, jetzt steht auf einmal Wunschtermin, habe ich nie drüber gesprochen mit denen, aber Paket immer noch nicht da.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Endlich bitte mein Paket ausliefern


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.09.2019 | 16:15
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Marijke Webers,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Die Sendung wurde heute im gewünschten PaketShop abgegeben.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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