Hermes:
Paket wird nicht zugestellt
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49 Views | 31.08.2019 | 01:00 Uhr
geschrieben von Marijke Webers
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
23 Tage schon und Sendung kommt nicht
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 65235131350084
So ich habe mir was bestellt, wiegt ca. 15kg.
War am 8, dann wurde es endlich los geschickt. Jetzt liegt es schon mehrere Tage bei Hermes im Verteilerzentrum Hamburg
Und ich habe jeden Tag angerufen, immer wurde mir was anderes gesagt. Also wieder eingelagert. Jetzt kommt das dreisteste, jetzt steht auf einmal Wunschtermin, habe ich nie drüber gesprochen mit denen, aber Paket immer noch nicht da.
ofortantwort
02.09.2019 | 16:15
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
02.09.2019 | 16:15
Abteilung: Social Service
Hallo Marijke Webers,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde heute im gewünschten PaketShop abgegeben.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH