Beschwerde lesen

Während ich dieses schreibe, befinde ich mich seit 75 Minuten in Warteschleifen. Man schrieb mir von Opodo am 26.08. eine E-Mail, dass sich meine Flugzeiten verändert hätten und ich umgehend anrufen soll, was ich auch an diesem Tag noch tat. Nach 30 Minuten in der Warteschleife, ging endlich jemand ans Telefon, der sehr sehr sehr schlecht Deutsch sprechen konnte, mir aber nicht weiterhelfen konnte. Wollte mich verbinden, hat mich aber aus der Leitung geschmissen.

Heute nun habe ich es wieder versucht, nach 40 Minuten Warteschleife ging ein Herr F. ans Telefon, der sehr sehr sehr schlecht verständlich war. Nachdem auch er mir nicht helfen konnte, und er mich wiederum verbinden wollte, bat ich um schnelle Verbindung. Er wollte mich bevorzugt behandeln, es sollte höchstens 3 Minuten mit der Verbindung dauern.

Nun bin ich auch hier wieder 42 Minuten in der Warteschleife und keiner nimmt ab. Ich weiß immer noch nicht wie meine Flugdaten aussehen, aber eins weiß ich. Opodo ist nicht empfehlenswert. Ich lege jetzt auf! Bin sauer