Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 85 Views | 04.09.2019 | 14:36 Uhr
geschrieben von Eray Bici

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum LC Mainz aufbewahrt

Bestell-/Kundennummer: 50241244002299

Ich habe am 28.08. etwas bei Otto bestellt. (Artikel war sofort lieferbar und wurde rausgeschickt)

SCHLAGWORTE

Der von mir angegebene Lieferort war ein Schreibwarengeschäft, wo der Besitzer jetzt mittlerweile in den Urlaub ist.

Ich war gestern Mittag beim Verteilzentrum in LC Mainz aber da wurde mir gesagt, mein Paket wäre bereits in der Zustellung.

Ablageort ändern funktioniert auch nicht aus welchem Grund auch immer.

Seit Tagen steht immer wieder dasselbe und es tut sich nichts!

  • 02.09.2019, 07:25:51 Uhr: Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum LC Mainz aufbewahrt.
  • 30.08.2019, 09:49:43 Uhr: Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum LC Mainz aufbewahrt.
  • 30.08.2019, 03:27:12 Uhr: Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum LC Mainz eingetroffen.
  • 30.08.2019, 03:27:12 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
  • 29.08.2019, 10:16:05 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
  • 29.08.2019, 04:52:44 Uhr: Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.
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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich will mein Paket so schnell wie nur möglich erhalten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.09.2019 | 15:29
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Eray Bici,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer gewünschten Alternativadresse an socialmedia spider monkey hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 198490", dann kümmern wir uns darum.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


19.10.2019 | 15:47
von Eray Bici gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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