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Hermes:
Keine Zustellung in Paketshop
Hermes:
Sendung wurde nicht zugestellt
Hermes:
Empfänger nicht angetroffen
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 198497
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94 Views | 04.09.2019 | 15:11 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket wird nicht zugestellt
Paket, Zustellung, Hermes
Seit nun 5 Tagen liegt mein Paket im Hermes LC Mainz fest.
Die Zustellung war ursprünglich auf den 30.08. avisiert.
Die Information in der HandyApp dazu wurden zwischenzeitlich gelöscht (Paket noch unbekannt) im WebPortal sehen immer noch die alten Informationen. Eine genaue Information ist auch über keine der Hotlines oder andere Informationsquellen von Hermes zu bekommen. Man kümmert sich nicht.
Ob das Hermes LC Mainz momentan überfordert ist oder keine Auslieferungsfahrer hat, kann ich nicht sagen. Das ist aber nicht das erste Mal, dass dies mir mit dem Hermes LC Mainz passiert ist.
7 Tage Laufzeit für ein Paket innerhalb Deutschland ist ein absolutes NoGo.
ofortantwort04.09.2019 | 16:06
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-4932011,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 198497", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Paket wurde heute endlich zugestellt
04.09.2019 | 16:27
von ReclaBoxler-4932011
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Paket wurde heute endlich zugestellt
04.09.2019 | 16:27
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
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