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Hermes:
Paket Zulieferung
Hermes:
Paket wird nicht geliefert
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 198606
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56 Views | 08.09.2019 | 20:25 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Adresse konnte nicht ermittelt werden?
Am 31.08.2019 war der erste Zustellversuch. (Leier lag keine Karte in meinem Briefkasten)
An den folgenden Tagen und zwar am 02.09.2019 und 03.02.2019 konnte meine Adresse nicht gefunden werden. Ist auch wirklich sehr schwer bei einer Straße mit 6 Häusern, wo überall Nummern dran sind.
Ich habe mehrmals angerufen und geschrieben und um neue Zustellung gebeten.
Beim Anruf am 03.09.2019 wurde mir gesagt, dass am 04.09.2019 zugestellt wird.
Leider hat das Paket das Verteilerzentrum nicht verlassen.
Beim erneuten Anruf, der wieder 20 Cent kostet, wurde mir gesagt, dass es morgen wieder Zugestellt wird.
Ich habe mich für den wirklich Miesen Service bedankt und die Lieferung storniert.
Hole ich mir halt meine Sachen bei einem Anbieter, der DHL benutzt. (Oder wen anderes, Hauptsache kein Hermes)
ofortantwort09.09.2019 | 14:56
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-4255721,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die nicht erfolgte Zustellung entschuldigen wir uns.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com unter dem Betreff "ReclaBox 198606", dann geben wir es weiter.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist gelöst