Beschwerde lesen

Ich hatte bei eBay eine Bestellung getätigt, die ich dann wieder zurückgesendet habe, da ich die Ware nicht so nutzen kann, wie es in der Beschreibung stand. Die Rückerstattung verlief auch aufwändig. Dies hatte ich auch so in der Beurteilung bei eBay angegeben. Danach wurde ich mehrfach von Pearl angeschrieben, ich solle doch meine Beurteilung ändern, denn habe schließlich mein Geld zurückbekommen.

Daraufhin schrieb ich, warum soll ich eine gute Bewertung abgeben, wenn ich den Artikel nicht so nutzen kann, wie angegeben? Ich habe zwar mein Geld wieder aber der Artikel bleibt unbrauchbar. Da dies nicht reichte, schrieb Pearl eBay an, man solle doch meine Bewertung ändern.

Ich dachte, jetzt wäre Ruhe, im Gegenteil werde ich jetzt mit Kataloge bombardiert. Nach Anruf beim Kundendienst bei Pearl, warum ich jetzt Kataloge bekomme, denn ich habe die weder bestellt noch in irgendeiner Weise einer Zustellung von Werbung und Katalogen zugestimmt, sagte mir die Dame, ich solle es schriftlich machen, wenn ich keine mehr möchte. Ich sagte, ich möchte gerne wissen, warum ich die bekomme. Da sagte sie, dass weiß sie nicht. Ich sagte, dann verbinden Sie mich an jemanden, der mir diese Auskunft geben kann. Da legte sie einfach auf.

Was ist das für ein Versandhaus und eine Art und Weise vom Kundendienst? Das geht gar nicht.

Ich möchte wissen, warum ich jetzt Kataloge bekomme! Ich möchte endlich meine Ruhe vor dem Versandhaus haben und nicht mehr belästigt werden! Ich bestehe auf die sofortige Löschung all meiner bei Pearl über mich gespeicherten Daten und darüber eine Bestätigung!