Beschwerde lesen

Wir haben einen Seat gemietet mit 950,00 € Selbstbeteiligung. Bei 3 Wochen ohne Selbstbeteiligung hätten wir auf den Mietpreis von 799,00 € noch 450,00 € draufzahlen sollen. Nun hatten wir ein paar kleine Kratzer an den Stoßstangen von höchstens 10 cm lang und 5 cm Breite.

Nachdem uns direkt die 950,00 Euro Selbstbeteiligung direkt abgezogen wurden, haben wir protestiert. Wir wurden beruhigt, da man uns glaubhaft versichert hat, dass nachdem der Schaden repariert wird, wir den Restbetrag gutgeschrieben wird.

Nun ging das Drama los. Es wurde auf Grund lediglich des Gutachtens, natürlich über 950,00 €, kein Restbetrag gutgeschrieben. Wir forderten eine Rechnung der Reparatur ein, aber bekamen natürlich nichts. Da fühlt man sich betrogen. Die Stoßstange wurde repariert. Der Beleg war ein Foto. Ich hätte das Foto in 2 Minuten mit Photoshop auch retuschieren können. Auf die Rechnung warten wir immer noch. Da kann doch was nicht stimmen. Enterprise ist nicht empfehlenswert! Wir denken über eine Anzeige bei der Polizei nach. Solchen Machenschaften muss doch endlich mal ein Ende gesetzt werden.