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Ich habe am 26.06.2019 eine Küche bestellt Filiale in Bonn. Wir haben vertraglich abgemacht, dass die Küche eingeliefert und alle elektrische Geräte angeschlossen werden muss (Spülmaschine Kühlschrank mit Gefriertruhe und Herdplatte).

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Am 04.09.2019 Küche ist geliefert worden, wir haben uns sehr gefreut auf unsere neue Küche, aber habe ich mich leider zu früh gefreut. Ich war auf der Arbeit, ruft er mich, Monteur der Küche einbauen sollte, sagte mir, der Kabel von Herdplatte ist er zu kurz, ich soll neue kaufen 5 Meter lang.

Ich habe mir danach extra freigenommen, bin ich zum Baumarkt gegangen, 5 Meter lange Kabel gekauft, dann sagt mir Monteur, er kann nicht die Kabel einbauen, weil der keine Elektriker ist. Ich muss mir Elektriker besorgen, dann rufe ich die in Bonn Filiale an, die sagen mir auch, das ist nicht ihre Aufgabe, das macht der Elektriker. Poco hat keinen Elektriker, haben die mir gesagt, aber Filialleiter sagte noch, er möchte mir entgegenkommen. Ich soll für 50,00 € einen Menschen finden, der Herd anschließen kann also schwarz sollte ich das machen lassen und der gibt mir den 50,00 € Gutschein.

Ich habe danach gefragt, was es mit Garantie. Ja Garantie entfällt, hat er mir gesagt. Das finde ich Frechheit von dem Poco Mitarbeiter, dass der mir so ein Angebot macht, wenn irgendwas passiert, dann bin ich selber schuld, keine Gewährleistung, keine Garantie. Das ist einfach Abzocke und die Küche ist noch ganz fertig, weil viele Sachen gefällt haben. Wasserhahn falsch geliefert, nicht die wir uns ausgesucht haben.

Habe jetzt eine Woche Zeit gegeben bei Poco, die Sachen, die sie vermasselt haben, richtig zumachen, ansonsten Sache überlebt mein Anwalt