Von lifestrom beantwortete Beschwerde. | 230 Views | 09.09.2019 | 15:54 Uhr
geschrieben von Imam Caglar

lifestrom (Landshut)

Sony Fernseher LED 4K Ultra HD Smart TV* - Prämie nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 232057717617

Sony Fernseher LED 4K Ultra HD Smart TV

Ich warte seit über einem Monat auf meine Prämie.

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1 Bild

Mehrmals habe ich mit E.ON/lifestrom telefoniert.

Ich fühle mich von E.ON/lifestrom abgezockt und werde mich nächste Woche bei der Verbraucherzentrale beschweren. Zusätzlich sehe ich mich gezwungen, bei meinem Anwalt um Rat einzuholen.

MfG, Caglar

Imam Caglar

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Meine Forderung an lifestrom: Sofortige Lieferung meiner Prämie: Sony Smart TV


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.09.2019 | 15:54
Firmen-Antwort von: lifestrom
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Herr Caglar,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Prämie bislang noch nicht erhalten haben. Gern kümmern wir uns darum und fragen gern für Sie nach, wann Sie mit Ihrer Prämie rechnen können.

Bitte haben Sie noch ein klein wenig Geduld. Wir melden uns mit weiteren Informationen in Kürze wieder bei Ihnen zurück.

Viele Grüße

Ihr lifestrom Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


12.09.2019 | 16:10
von Imam Caglar noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Gelöst ist, wenn der Fernseher von Sony geliefert wurde. Bis heute nichts angekommen.


18.09.2019 | 12:01
von E.ON Energie Deutschland GmbH

Hallo Herr Caglar,

bitte entschuldigen Sie unsere späte Rückmeldung.

Leider können wir Ihnen heute noch keine abschließende Rückmeldung geben. Ihr Anliegen befindet sich noch immer in Klärung. Wir sind aber weiterhin für Sie am Ball und kümmern uns um den Versand Ihrer Prämie.

Sobald wir weitere Informationen für Sie haben, informieren wir Sie gern.

Viele Grüße

Ihr lifestrom Team





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