251 Views | 11.09.2019 | 15:33 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2796721
Zweiter Kontrolleur weigert sich, das Ticket überhaupt einzuscannen
Ich habe online ein Ticket gekauft für eine ICE Strecke mit anschießendem Nahverkehr in Frankfurt am Main. Auf beiden Strecken wurde ich kontrolliert. Im ICE konnte mein e-Ticket ausgelesen werden - problemlos.
Auf der S-Bahn-Strecke hat sich der Kontrolleur geweigert, das Ticket überhaupt auszulosen, es sei im falschen Format. Dabei war das genauso gut auszulesen, wie eine PDF. Er hätte es nur mal probieren müssen, im ICE hat es auch funktioniert. Völliges Versagen des Personals! Und dafür soll man noch zahlen - so macht die Bahn ihr Geld! Unverschämtheit.
Meine Forderung an Deutsche Bahn AG:
Erstattung der zusätzlich angefallenen Gebühren
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