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Startseite > Finanzen und Recht > Banken > Deutsche Postbank > Beschwerde-Nr.: 198819
0 Views | 11.09.2019 | 20:47 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8506603

Deutsche Postbank AG (Bonn)

Bestsign funktioniert nicht, Hotline 20 Minuten Wartezeit

Eine Bank, bei der keine Geldgeschäfte möglich sind

Bin seit über 40 Jahren Postbankkundin. Warum, weiß ich nicht, wird sich jedoch ändern.

SCHLAGWORTE
Freigabe
Postbankkundin
Filialen
Geldautomaten
Sparguthaben

Keine Filialen, Geldautomaten sucht man mit der Lupe, kommt somit noch nicht mal an sein Sparguthaben (bei Partnerbanken kostet das Extra), Wartezeit bei der Hotline mehr als 20 Minuten - und dann sitzt man da und

kann sein eigenes Geld nicht überweisen, weil die Freigabe mit Bestsign nicht funktioniert. Alles richtig registriert, aber eine Freigabe ist nicht möglich und dann kommt die Bitte, versuchen Sie es später noch mal.

1. Warum hat die Postbank es nicht geschafft, ihre technischen Probleme bis heute zu beheben? Schon vor Wochen haben sich reihenweise Kunden beschwert.

3. Warum muss ich für ein mir aufgezwängtes Verfahren auch noch Geld zahlen und ein Seal Gerät für 30,00 Euro kaufen?

Mieser Service. Am besten man arbeitet bei Überweisungen nur noch mit PayPal

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Meine Forderung an Deutsche Postbank AG: Behebung technischer Probleme bei BestSign, kostenlose Abgabe der Sealone Geräte


 
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