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154 Views | 12.09.2019 | 09:28 Uhr
geschrieben von Bernd Schwertfeger
Vertragsende 30.11.2018 Schlussrechnung 25.2.2019 Guthaben über mehr als 500,00 € bisher nicht gezahlt
Immergrün spielt offenbar noch immer auf Zeit. Wenn man die Erstattung nicht anmahnt, gibt es keine. Die vielen Beschwerden hier zeigen, dass dieses Verfahren bewusst erfolgt. Das ist nur bei gutem Willen nicht als Abzockversuch zu bezeichnen!
Und jetzt kommt wieder der Standardantworttext von Immergrün - aber ich kann Mahnbescheide ausfüllen.
Meine Forderung an Immergrün Energie:
Schlussverzögerung bei der Guthabenerstattung
ofortantwort
12.09.2019 | 09:28
Firmen-Antwort von:
Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
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