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ZOXS.de:
Ich fühle mich betrogen
188 Views | 11.09.2019 | 21:47 Uhr
geschrieben von Daniela Wachsmuth
ZOXS.de (Wesel)
Widerruf nicht akzeptiert, Unterstellung der Änderung am Gerät
Bestell-/Kundennummer: 130819-109490
Ich habe bei ZOXS einen Laptop bestellt. Diesen habe ich ausprobiert und festgestellt, dass das Gehäuse verzogen war und der Akku nur noch kurze Zeit hält. Aufgrund dieser Mängel habe ich das Gerät innerhalb der Widerspruchszeit zurückgesandt.
Nach kurzer Zeit wurde mir der Laptop wieder zugesandt. Nach Nachfragen wurde mir mitgeteilt, dass das Siegel gebrochen ist, eine Ecke abgebrochen ist und die Festplatte fehlt.
Nach nochmaliger Begutachtung musste ich feststellen, dass dies tatsächlich so ist. Dies wurde aber nicht durch mich verursacht. Auch habe ich festgestellt, dass das Gehäuse nicht mehr verzogen ist. Entweder ist dies ein anderes Gerät oder es wurde nach meiner Rücksendung verändert.
Das sieht für mich nach Abzocke durch die Firma ZOXS aus.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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