klarmobil GmbH (Rendsburg)
Keine Kontaktmöglichkeit
Bestell-/Kundennummer: 84672724
In keiner Hotline war jemand zu erreichen
Es begann damit, dass ich meine Rufnummer in einen neuen Vertrag übernehmen wollte.
Nach langer Wartezeit bekam ich einen Brief, dass sie bisher keinen Portierungstermin mit meinem alten Anbieter vereinbaren konnten. Um eine erneute Rufnummermitnahme zu veranlassen, sollte ich mich bei der Portierungshotline melden.
Nach einigen Minuten in der Warteschlange, endete die Wartemusik. Keiner meldete sich jedoch. Nachdem ich fragte, ob jemand am anderen Ende sei, legte man auf.
Auch bei erneutem Anrufen wurde ich weggedrückt.
Ich suchte nach einer anderen Hotline von Klarmobil, die mir weiterhelfen konnte und bei der ich noch keinen Vertrag brauchte, um Hilfe zu erhalten. Auch bei der anderen Hotline wurde ich weggedrückt.
Da es aus beruflichen Gründen für mich sehr wichtig ist, dass ich meine Rufnummer mitnehme, bin ich umso genervter, dass ich es telefonisch nicht regeln konnte.
Ich habe nun eine E-mail gesendet, bin aber nicht gerade großer Hoffnungen, dass irgendjemand meinen Fall bearbeiten wird.