Beschwerde lesen

Wir haben im Mai 2014 eine Garnitur der Firma Polipol bei Ihnen bestellt und auch erhalten. Erst kam die Garnitur mit dem falschen, nicht bestellten Stoff, der wurde dann getauscht, jetzt ist die Garnitur hinüber, nach gerade einmal 5 Jahren! Die Federn (Federkern) sind gebrochen und haben den Stoff durch geschlagen! Auf die Frage bei Roller Duisburg was man machen könne, kam die lapidare Antwort, da haben wir nichts mehr mit zu tun, die 2 Jahre Garantie sind um! Kaufen Sie eine neue oder suchen Sie sich einen Polsterer.

Auf Nachfrage wurde uns dann mitgeteilt, dass es den Stoff aber nicht mehr gibt, also wäre es Flickschusterei!

Wir hatten vorher eine Garnitur über 8 Jahre und haben sie noch gut verkauft, das jetzt ist eine Frechheit!

Jetzt ist eine neue Garnitur im Angebot im Prospekt, da sind wir zum selben Verkäufer gegangen und haben angefragt, ob er uns denn da entgegen kommen könne, wenn wir die Garnitur bestellen mit einem anderen Bezug, die Garnitur ist im Angebot für 999€ und er hat uns über 1820€ ausgerechnet! Und dann meinte er noch, dass er uns 400€ erlassen hätte! Ja, will man uns eigentlich veraäppeln? Ohne Funktionen? Die Garnitur kostet mit Funktionen gerade mal 1799€!

Aufgrund dieser miesen Erlebnisse, kann man Ihren Laden nicht mehr empfehlen, das ist Abzocke!