152 Views | 17.09.2019 | 13:37 Uhr
geschrieben von Carmen Giesselmann

DHL Express Germany GmbH (Bonn)

Zwar kein Schaden aber 1 Tag Frei für umsonst

Bestell-/Kundennummer: 1498135811

DHL Express trotz festgelegten Tag nicht geliefert dann einfach in Filiale abgegeben mit merkwürdiger Forderung

Donnerstag erhielt ich die Versand Bestätigung nebst Tracking ID - darüber habe ich mit der APP/Website den Liefertermin auf den 16.09.2019 zwischen 13-17 Uhr gesetzt. Samstag erhielt ich darauf eine SMS ich wäre nicht da gewesen und Paket wurde nicht zugestellt - ein Schein wurde in den Postkasten geschmissen wo nichts drauf stand (nicht mal ein Name oder was ich mit dem Schein machen soll).

SCHLAGWORTE

Erneut hab ich mit der APP/Website den Lieferzeitung angepasst erneut auch hier auf Montag den 16.09.2019 zwischen 13-17 Uhr - ich war an diesem Tag seit 8 Uhr auf - habe keine Musik nichts angehabt - ich war höchstens mal auf der Toilette - und der Fahrer hatte die Dreistigkeit wieder einen Wisch in den Postkasten zu Werfen wo zumindest dieses mal eine Filiale drauf stand - durfte also dann am Abend noch runter fahren und der Mitarbeiter dort erzählte mir der DHL-Express Fahrer hätte ihm das einfach reingelegt mit der Aussage "das Paket muss neu verschickt werden" und ist dann einfach gegangen.

Ich finde das ist eine Grenzenlose Frechheit - und dieser Fahrer gehört gekündigt für sein Verhalten, denn der gute Mann in der Post erzählte mir zu dem das der Express Fahrer an dem Tag das mit 2 Paketen genau so gemacht hat!

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Meine Forderung an DHL Express Germany GmbH: Was auch immer man in dem Fall anbieten kann!


 
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