Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

dieses mal wähle ich diesen Weg um eine Beschwerde los zu werden.

Jedesmal wenn ein Paket in Richtung Eiterfeld Wölf geht, läuft irgendetwas nicht rund. Im Monat gehen ca. 5 Pakete dort hin.

Das jetzige Paket ist am 17.09.2019 um 11.14 h in Friedewald angekommen und warum auch immer noch nicht in der Auslieferung bzw. beim Fahrer auf dem Auto.
Ich versende einige Pakete im Monat. und ich kann wirklich sagen, (beobachte das jetzt seid 2 Jahren) dass nur in Friedeald diese ständigen Probleme auftauchen. Jedes zweite Paket dauert entweder länger, oder wird ziemlich ramponiert ausgeliefert, oder der Fahrer kann Adresse plötzlich nicht lesen, obwohl immer alles mit der App gemacht wird. usw. usw. Ich kann mittlerweile Bücher füllen. Vielleicht kommt jetzt die Frage warum versende ich überhaupt noch mit Hermes, ja manchmal frag ich mich das auch, aber ich sehe es so, nur weil ein Logistikzentrum mit ihren Angestellten, nicht korrekt läuft, können die anderen nix dafür. Und da ich selber ein PAKETANNAHMESHOP (619333) seid 12 Jahren bin, kann ich auch zeitlich gesehen durch den Job nix anderes anfahren. Und fände es auch echt Blöd. Was ich nur sehr interessant finde, egal wieviele Beschwerden ich schreibe.so wirklich interessieren tut es keinen. Wenn aber meine Kunden erzählen, dass sie sich beschwert haben, dann bekommen diese ständig GUTSCHEINE zum kostenlosen Versand. IRGENDWIE Komisch.

So meine Hauptfrage, was ist ständig in FRIEDEWALD los.

Ich würde mich sehr freuen, wenn ich vielleicht über diesen Weg eine Antwort bekomme.

Viele Grüße

Jessica Reinhold

DogsWellBeing