hellofresh.de (Berlin)
Ich wollte die Box nicht
Ich kaufte eine Testbox, die uns gefiel und kaufte bereits eine andere, um sie einem Freund zu geben. Die andere Box sollte am 14.09.19 eintreffen und bisher nichts.
Nicht zufrieden, die Lieferung jede Woche pausieren zu müssen, ist wirklich super stressig. Ich habe diese Woche vergessen, eine Pause einzulegen, und ich habe versucht, Sie heute mitzuteilen, dass ich diese Box vergessen habe und nicht erhalten möchte.
Sie sagten mir, dass jetzt keine Zeit mehr zum Innehalten ist und ich verpflichtet bin, die Schachtel zu erhalten. Auch wenn ich sage, dass wir bei Lieferung nicht zu Hause sind.
Die Produktqualität ist gut. Die Anwendung war jedoch sehr schlecht entwickelt und ich habe keinen Vertrag unterschrieben, der besagt, dass ich die Box jede Woche erhalten möchte.
Durch Stress verloren sie einen Kunden, dem das Produkt gefiel. super unzufrieden!
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst