26.03.2023 | 18:09
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HelloFresh
Fehlende oder falsche Zutaten in jeder Box
Wir haben in der Vergangenheit gute Erfahrungen mit HelloFresh gehabt im Bekanntenkreis und haben uns daher entschieden, ebenfalls dort bestellen. Leider mussten wir feststellen, dass die Sorgfalt bei den Verpackungen nicht hochgehalten wurde. Die...
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21.07.2022 | 11:34
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HelloFresh
Abo-Falle! Durch erneutes anmelden wurde Abo reaktiviert
Habe einen Gutschein erhalten und wollte eigentlich nur schauen, was eine Box zur aktuellen Zeit mit dem Gutschein kosten würde. Anscheinend wird, so die Aussage der Kundenbetreuung am Telefon, durch erneutes Anmelden des Kontos = einloggen, das...
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19.04.2021 | 20:03
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HelloFresh
HelloFresh bekommt meine Angelegenheit nicht geregelt!
Aufgrund eines Gutscheins habe ich bei HelloFresh bestellt. Allerdings wurde der Gutschein nicht auf die erste Lieferung, sondern auf mehrere Lieferungen angerechnet. Die erste Box kam schon mal gar nicht. Die zweite lag vor der Haustüre im freien...
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29.12.2020 | 14:58
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HelloFresh
Lieferung heikler falsch beschriebener Lebensmittel
Ich habe von HelloFresh eine Lebensmittellieferung zu Weihnachten bestellt und termingerecht am 22.12.2020 erhalten. Unter anderem enthielt die Bestellung Ente für drei Personen. Ente wurde gefroren...
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22.07.2020 | 20:16
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HelloFresh
Senden Sie mir endlich meine erste Hellofresh Box zu
Am 13.06.2020 habe ich meine erste Hellofresh Box bestellt. Sie sollte am 08.07.2020 zwischen 18 und 22 Uhr geliefert werden. Wir sind extra dafür zu Hause geblieben und haben darauf gewartet...
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02.07.2020 | 19:16
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HelloFresh
Boxen erhalten trotz Lieferstopp.
Ich bin mehr als enttäuscht von hellofresh. Bekomme eine Box, obwohl ich Lieferstopp gemacht habe. Und dann versucht man, sich mit denen in Verbindung zusetzen, und nichts passiert!. Jetzt habe ich...
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20.10.2019 | 13:16
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Abofalle Hellofresh
Sehr geehrte Damen und Herren, am 17.9.2019 bestellte ich, weil ich einen Gutschein hatte, eine Box bei Hellofresh. Diese Box kam schon 2 Tage zu spät und war inhaltlich ok. Ich habe diese Box nur bestellt, weil ich durch den Gutschein ein gutes...
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06.10.2019 | 18:16
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Mieses Geschäftsgebaren
Vor nicht allzu langer Zeit wollte ich mal auf Eurer Website die Gerichte durchstöbern, die ihr im Angebot habt, ob denn was Passendes für mich dabei wäre. Um diese Menüs einsehen zu können, muss man sich natürlich erst mit allem anmelden, Adresse...
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21.09.2019 | 20:16
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hellofresh.de
Ich wollte die Box nicht
Ich kaufte eine Testbox, die uns gefiel und kaufte bereits eine andere, um sie einem Freund zu geben. Die andere Box sollte am 14.09.19 eintreffen und bisher nichts. Nicht zufrieden, die Lieferung jede Woche pausieren zu müssen, ist wirklich super...
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15.05.2019 | 11:20
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HelloFresh Testbox / Nächste Lieferung automatisch ab...
Ich habe einen Link für eine Testbox bei HelloFresh über eine Freundin erhalten. Jetzt wurde mir ein Betrag von 59,99 € von PayPal für eine erneute Lieferung abgebucht, da ich angeblich (laut deren...
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15.02.2019 | 09:14
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HelloFresh
Weihnachtsmenü fehlte für 1 Person Fleisch und Desser...
Das Weihnachtsmenü das bei Hellofresh beworben wurde, haben wir als frühere Hellofresh Kunden gebucht und uns sehr gefreut, man lädt Gäste ein, 3 Personen und stellt am 1 Weihnachtsfeiertag fest, es fehlt 1 Person Keule und Dessert die Zutaten. Wir...
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02.02.2019 | 10:14
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Chaos bei Rechnungserstellung und Support-Team
Fehlerhafte Rechnungen, inkompetent das Superteam, unfaires Verhalten. Noreply Adresse von klarna.de intransparente Firmenkonzept. Klarna schreibt Rechnungen, HelloFresh verweigert Bearbeitung des Vorgangs
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06.01.2019 | 21:14
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Abofalle / Schlechte Zutaten / schlechter Service
Ich habe, verschoben aufgrund der Feiertage, meine erste wegen Gutschein Gratis Box am Do 27.12. erhalten. Ich habe am gleichen Tag die weiteren Lieferungen stoppen wollen, hätte das aber wohl bis...
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21.04.2018 | 11:14
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Chaos beim Rechnung und unkompetenter Team
Ich habe eine Bestellung im App gemacht. Die Adresse geändert (was nicht passiert und ich konnte es nicht in App machen) nach die Bestellung schließen habe ich gesehen das es falsche Adresse ist, ich habe sofort angerufen und es wurde mir gesagt...
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04.03.2016 | 12:01
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Absolutes Chaos in der Buchhaltung bei Hello Fresh
Meine Box vom 15.01.2016 konnte nicht zugestellt werden, da der ups shop aufgrund einer Geschäftsaufgabe keine pakete mehr entgegennahm. Ich rief bei hello fresh an, und reklamierte dies. daraufhin wurde mir zugesagt, dass ich die box am 22.01.2016...
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