Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 57 Views | 19.09.2019 | 15:03 Uhr
geschrieben von Torben Bruhns

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes findet angeblich die Empfänger Adresse nicht!

Bestell-/Kundennummer: 8405772355

Ich habe mit dem Kundenservice von Hermes Kontakt aufgenommen, weil die Empfänger Adresse angeblich nicht gefunden werden konnte.

Mir wurde mitgeteilt, dass die Sache nun erledigt sei, in der Sendungsverfolgung steht aber folgendes: Do, 19.09.2019, 08:45 Uhr. Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung der Sendung an den Empfänger.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.09.2019 | 10:43
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Torben Bruhns,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Um Ihr Anliegen bearbeiten zu können, benötigen wir Ihre Sendungsnummer. Senden Sie uns diese gerne per Mail, unter dem Betreff "ReclaBox 199319", an socialmedia spider monkey hermesworld.com zu.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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