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Hermes:
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90 Views | 19.09.2019 | 15:02 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket Zulieferung
Bestell-/Kundennummer: H1020190004689007035
Seit dem 13.9.2019 warte ich jetzt auf mein Paket und auf Nachfrage am 14.9.19 beim Hermes Service wird mir mitgeteilt dass technische Schwierigkeiten am Fahrzeug die Beendigung der Tour nicht möglich machten.
Mir wurde jedoch versichert dass mein Paket spätestens am Montag dem 16.9.19 ausgeliefert wird. Falls an diesem Tag niemand das Paket entgegen nehmen kann wollte man es am nächsten Werktag versuchen.
Nun ist mein Paket immer noch nicht angekommen und nach erneuter nachfrage beim Hermes Service wird mir mitgeteilt dass mein Paket im Hermes Verteilerzentrum Rendsburg liegt.
Wann bekomme ich jetzt endlich mein Paket.
ofortantwort23.09.2019 | 10:42
Abteilung: Social Service
Hallo Max Christopher Meyer,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Bedauerlicherweise leigt die Sendung nicht mehr zur Zustellung bereit. Aus diesem Grund bitten wir Sie, sich für eine Ersatzlieferung, an Ihr Versandhaus zu wenden.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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