Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 103 Views | 25.09.2019 | 21:30 Uhr
geschrieben von Ingo Ha.

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Anschrift konnte nicht gefunden werden

Bestell-/Kundennummer: 91262151791165

Ich kann es irgendwie gar nicht glauben. Seit nun mehr wie 30 Jahre steht das Haus an der gleichen Stelle mit gleicher Adresse.

Die Adresse wurde von Hermes schon mehrmals beliefert und Hermes hat sogar eine Abstellgenehmigung.

Auf einmal kann die Adresse nicht mehr gefunden werden?

Das glaub ihr doch selbst nicht. Warum immer Ärger mit Hermes. Mit keinem anderen Versanddienstleister gibt es Probleme.

Vielleicht sollte man den Status einführen Zusteller hatte keine Lust, dann weiß man wenigstens, wo man dran ist.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung meines Paketes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.09.2019 | 11:12
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Ingo Ha.,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es zu Unannehmlichkeiten in Bezug auf unseren Service gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Selbstverständlich haben wir Ihre Reklamation zur internen Klärung an das zuständige Verteilzentrum weitergeleitet.

Laut der vorliegenden Daten konnte Ihre Sendung am 25.09.2019 erfolgreich bei Ihnen zugestellt werden.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


29.09.2019 | 11:38
von Ingo Ha. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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