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Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 1 View | 24.09.2019 | 15:50 Uhr
geschrieben von Frank Martin

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Unglaubliches Verhalten

Bestell-/Kundennummer: 400 004 065

Habe einen Stromvertrag mit E.ON rechtzeitig und korrekt gekündigt. E.ON ist nicht in der Lage diese Kündigung korrekt zu bestätigen.

Trotz zigfacher Versuche mit E.ON in Kontakt zu treten, keine Reaktion! Selbst ein Login auf der Webseite in Mein E.ON wird mit einem automatischen Logout beantwortet!

Auf die Postbox, wo angeblich wichtige Mitteilungen hinterlegt sind, kann überhaupt nicht zugegriffen werden!

Eine Abrechnung wie laut Vertrag angekündigt habe ich nicht erhalten.

Von dem vertraglich zugesicherten Bonus habe ich noch keinen Cent gesehen

Ein Stromanbieter Wechsel ist durch das geschäftsschädigende Verhalten von E.ON ebenfalls gescheitert!

Dieser Stromanbieter ist nicht empfehlenswert!

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Abrechnung Stromvertrag sowie Herausgabe des zugesicherten Bonus i. H. v. 398,00 Euro!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.09.2019 | 15:50
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Frank,

herzlichen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass wir keinen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben - bitte entschuldigen Sie.

Wir unterstützen Sie gern und sorgen dafür, dass sich Ihre Rechnung inklusive Bonus erhalten. Wir sind uns sicher, dass wir das Ganze gemeinsam klären können und melden uns in Kürze noch einmal per E-Mail bei Ihnen.

Viele Grüße und einen schönen Dienstagnachmittag

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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