Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Herausgabeverweigerung von Paketen
Bestell-/Kundennummer: H1020020044755702040
Offensichtliche vorsätzlich Unterschlagung von Paketen durch Hermes-Paketshop
Ich habe aufgrund eines Nachbarschaftsstreits mit einem Paketshop, dort im Juni Hausverbot erhalten, dennoch nimmt der Betreiber permanent Pakete von mir an und gib sie nicht mehr heraus. Ich habe dies auch mehrfach dem Kundenservice mitgeteilt. Mir wurde auch schriftlich versichert, dass eine Ablage in diesem Shop nicht mehr vorkomme. Das Zustellpersonal verhält sich hier offensichtlich auch unkooperativ oder ist einfach nur faul. Eine Abgabe in einem Paketshop ist einfacher, als die 3 Zustellversuche auszuführen.
Bei Hermes funktioniert wieder einmal gar nichts!
27.09.2019 | 15:26
Abteilung: Social Service
Hallo Chris Jabla,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung unerwünscht im PaketShop abgegeben wurde.
Die Kollegen vor Ort wurden informiert, damit Sendungen in Zukunft nicht mehr im PaketShop abgegeben werden.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH