Beschwerde lesen

Leider kann ich Home24 in keinsterweise weiterempfehlen.

Die Produkte sehen natürlich online schön aus, was jedoch ankommt ist alles andere als ein Qualitätsprodukt!

Ich habe ein Badezimmerset gekauft, dieses kam mit einem komplett zerstörten Waschbecken bei mir an. Dies habe ich reklamiert und bekam alle 3 Pakete neu, obwohl nur ein Teil defekt war! Bedeutet ich kann 3 schwere Pakete zurücksenden.
Als dann die neuen Pakete ankamen, war der Spiegelschrank so verzogen, dass man sich nicht vernünftig im Spiegel sehen konnte. Mal wieder eine halbe Stunde in der Hotline und es wurde gesagt ich bekomme wieder 3 neue Pakete! Obwohl lediglich die Spiegel getauscht werden mussten, als andere Lösung bot man mir einen Rabatt von 100,00€ an, diesen lehnte ich allerdings ab.
Nun kamen mal wieder 3 Pakete und was war drin? Erneut ein Spiegel, der so wellig war, dass man ihn nicht richtig nutzen kann, ich habe nun keine Lust auf weitere Reklamationen und wollte daher die 100,00€ annehmen, jetzt wird mir jedoch nur noch eine Entschädigung von 45,00€ angeboten, obwohl sich nichts verändert hat und ich sogar noch mehr Aufwand hatte!

Also meine Empfehlung:
Kauft in einem richtigen Möbelhaus ein!