Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 17 Views | 29.09.2019 | 16:30 Uhr
geschrieben von Christopher Maletzky

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket seit 2 Tagen in Zustellung nichts passiert

Bestell-/Kundennummer: H1002830000806901067

Das Paket befindet sich seit 2 Tagen in der Zustellung. Da es relativ groß ist, habe ich mir extra freigenommen, um es entgegen zu nehmen, aber es passiert einfach nichts. Paket kommt einfach nicht an und der vsl. Liefertermin ist immer noch der Gleiche wie am ersten Tag.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Unverzüglich Zustellung der Sendung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.09.2019 | 16:41
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Christopher Maletzky,

wir bedauern sehr, dass es in der Zustellung Ihrer Sendung zu dieser Verzögerung kommt.

Die zuständigen Kollegen wurde gebeten, diese schnellstmöglich zu realisieren.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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