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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 102 Views | 30.09.2019 | 08:04 Uhr
geschrieben von Christin Pörschke

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Unmöglich und unverantwortlich

Bestell-/Kundennummer: 445857798913

BILDER
1 reclabox beschwerde de 199600 thumb
1 Bild

Das Paket wurde nicht persönlich vom Zusteller zugestellt, obwohl Ich Zuhause war und ich hätte es selber annehmen können. Stattdessen hat der Zusteller es einfach beim Nachbarn abgegeben. Unverantwortliches Verhalten, der Zusteller sollte eine Mahnung erhalten

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Mahnung an den Zusteller


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.09.2019 | 19:40
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Christin Pörschke,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns über das Verhalten des Fahrers zu informieren.
Dies wird zu einer internen Überprüfung der Arbeitsweise des Zustellers führen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


03.10.2019 | 22:12
von Christin Pörschke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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