277 Views | 30.09.2019 | 12:32 Uhr
geschrieben von Calogero Neri
Bestell-/Kundennummer: 3812623125
Es müsse der höhere Onlinepreis genommen werden und im Nachhinein versucht werden, eine Gutschrift zu erwirken
Die Telefonate (3) mit Ihrer Kundenhotline heute am 27.09.2019 waren wirklich sehr unfreundlich.
Es wurde sehr ruppig unterstellt:
- Otto macht gar keine Kataloge mehr
- dann wurde (von Herrn R., 10:45 Uhr) aufgelegt!
- Da kann man nichts machen, da können Sie höchstens versuchen im Nachhinein eine Minderung zu erwirken. (Frau M., 11:05)
Das ist wirklich ein sehr schwaches Bild und treibt mich als Kunden zu Amazon und anderen Anbietern, die sich noch gerne mit Kunden beschäftigen möchten.
Meine Forderung an Otto (GmbH & Co KG):
Kaufpreis wie im Katalog ausgepriesen
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