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304 Views | 30.09.2019 | 09:56 Uhr
Meine Familie und ich habe ein Horrorurlaub erlebt. Wir waren vom 14. bis 20. September im Center Parc Allgäu. In unserem Haus war es sehr dreckig. Dies haben wir hingenommen. Jedoch lief im Nachbarhaus Tag und Nacht eine Bautrocknungspumpe. Damit war Nachts an schlafen gar nicht zu denken.
Ich habe mich via Telefon an der Rezeption und via E-Mail oft beschwert und um Hilfe gebeten, es hat jedoch keinen Interessiert. Ich habe via E-Mail noch nicht einmal eine Antwort bekommen.
Ich habe dann sogar via PayPal einen Fall eröffnet, selbst dort schreibt nicht mal einer von Center Parcs zurück. Eine Frechheit.
MfG
ofortantwortSehr geehrte Familie Amberg,
vielen Dank für Ihre Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Center Parcs Allgäu, welche wir mit großem Bedauern wahrgenommen haben.
Gerne werden wir Ihnen innerhalb dieser Woche unsere Antwort und Stellungnahme an Ihren ReclaBox Account zukommen lassen. Bis dahin möchten wir Sie noch um ein wenig Geduld bitten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Center Parcs Kundenbetreuung
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Sehr geehrte Familie Amberg,
wir haben Ihnen soeben eine Antwort und Stellungnahme an Ihren ReclaBox Account zukommen lassen. Bitte loggen Sie sich dafür mit Ihren Daten ein. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Center Parcs Kundenbetreuung
wann kann ich mit der Erstattung rechnen?
Mit freundlichen Grüßen
Jens Amberg