Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 199747
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3 Views | 01.10.2019 | 19:57 Uhr
geschrieben von Kathrin D.
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Annahme verweigert
Bestell-/Kundennummer: H1020110033700801036
Abstellgenehmigung erteilt!
Fahrer scannte Paket als Annahme verweigert, obwohl er nicht mal da war!
Es war ständig jemand daheim
ofortantwort
01.10.2019 | 20:29
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
01.10.2019 | 20:29
Abteilung: Social Service
Hallo Kathrin D.,
wir gehen davon aus, dass diese Reklamation verspätet veröffentlicht wurde, denn die uns vorliegenden Daten besagen, dass die Sendung am 30.09. zugestellt wurde.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH