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Sehr geehrte Damen und Herren,

auch nach einer dem Sachverhalt angemessenen gestellten Frist von 10 Tagen, wurde sich nicht bei mir gemeldet, geschweige denn Erstattung geleistet.

Den Eingang der Verlustmeldung quittieren sie am 18.09.2019.
Im Vorfeld weigern Sie sich mir Auskunft zu erteilen, wie es denn möglich bzw. nötig sei "weiterhin nach meinem Paket zu suchen", wenn der Zusteller das Paket doch offensichtlich ausgescannt hat, zu einem Zeitpunkt, an dem ich zuhause war, wohlgemerkt.
Die Antwort ihrer kostenpflichtigen Hotline am Zustelltag, als mir abends der Zustellvermerk angezeigt wird "evtl. hat der Zusteller das Paket nur vorher ausgescannt und stellt es noch zu" zeigt wie hier gearbeitet wird.

Auch auf meine Frage, ob das Paket bei mir in der Straße abgegeben wurde, konnte nicht geantwortet werden. Eine Benachrichtigung über eine Fremdzustellung habe ich nicht erhalten.

Ich erhoffe mir auf diesem Weg doch noch Gehör zu verschaffen, selbst wenn mir der Wert des Paketes erstattet würde, die Zeit, die ich für nichts bringende Kontaktversuche und mit Warten verschwende, erstattet mir niemand. Mir ist klar, dass das gewollt, ist um Kunden abzuschrecken, gegen AGB Verstöße ihrerseits vorzugehen aber zumindest eine Erstberatung beim Anwalt samt Brief ist mir der Kampf noch wert.