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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe heute zu meinem Entsetzen neue Abflugzeiten für meine kommende Reise mit der AIDA-Vita von Dubai nach Singapur erhalten.

Anbei die gebuchte Reise:

28.10.19 Dubai nach Singapur Buchungsnummer 12860302.

Ich hatte bereits eine Info über den Hinflug mit Fly Emirates von Düsseldorf nach Dubai (Direktflug) bekommen, dieser wurde aber, warum auch immer, nun nicht mehr genannt.

Dafür muss ich jetzt von Düsseldorf nach Riga für circa 2 Stunden fliegen. Riga! Das ist eine ganz andere Richtung um nach Dubai zu kommen.

Wenn es das schon gewesen wäre, aber so muss ich von Riga nach Abu Dhabi fliegen (6 Stunden im besten Fall). Selbstverständlich muss ich vorher noch 2 Stunden auf diesen Flug warten, wenn ich in Riga ankomme. Dann geht es weiter von Abu Dhabi mit dem Bus! nach Dubai (125 km). Mit dem Bus ist man auch noch mal 1 Std. wenn alles gut geht.

Wie Sie unschwer sehen, bin ich allein ca. 9 Stunden im Flugzeug und Bus. Die Anreise nach Düsseldorf und die Wartezeiten vor den einzelnen Flügen, bzw. der Busreise, kommt noch oben drauf!

Ich habe für diese Reise Monate gespart. Sie kostet mich 5.000,00 Euro! Zu dieser Summe kommen ja noch die Visa-Gebühren von 170,00 Euro und diverse Ausflüge hinzu!

Ich bin extrem enttäuscht über die Art, wie man mich nun nach Dubai “karrt”. Da ist man ja einem Viehtransport gleichgestellt.

Es gibt etliche Direktflüge von Düsseldorf nach Dubai mit Emirates, warum muss ich über drei Ecken und etliche Stunden fliegen? Ich habe eine teure Pauschalreise incl. Flug und Reise mit der AIDA gebucht und keinen 0815 Urlaub nach Mallorca oder so, wo ich es noch einigermaßen akzeptieren würden, wenn ich nicht von Düsseldorf nach Palma direkt käme.

Wenn es keine Möglichkeit gibt, einen Direktflug von Düsseldorf nach Dubai zu beziehen, wäre ich selbstverständlich auch gewillt von Frankfurt zu fliegen, aber so eine Prozedur, wie man mir jetzt anbietet, ist für so viel Geld eine Frechheit! So wie es aussieht werde ich in den für Sie günstigsten Flieger und anschließenden Bus gesteckt, weshalb ich erwarte, dass ich einen entsprechenden Preisnachlass bekomme, oder glauben Sie dass der Direktflug von Düsseldorf nach Dubai genauso viel kostet wie die Prozedur, die ich jetzt in Kauf nehmen muss!

Ich bitte Sie daher um Stellungnahme und Vorschläge (z. B. Preisnachlass, Alternativflughafen) wie Sie mir wieder Freude auf die Reise machen können.

Es reisen noch drei weitere Personen mit mir.

Hier auf der Internetseite sind sogar diese Flüge, welche man mir damals zugesagt hatte, noch zu bekommen:

https://fly4.emirates.com/CAB/IBE/SelectPrice.aspx

In Erwartung über eine baldige und freudige Antwort verbleibe ich

mit freundlichen Grüßen

Simone Reinwald