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Firma:

AIDA Cruises - German Branch of Costa Crociere S.p.A.

Anschrift: Am Strande 3d
18055 Rostock
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 55.5 %
Beschwerden: 12 (seit dem 24.12.2012) 33.3 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 33.3 % (4) 100.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 3 (von 4) 55.5 %
ReclaRank
15.05.2020 | 13:15
Mobilität und Reisen > Reedereien > AIDA Cruises - German Branch of Costa Crociere
Rückzahlung wegen abgesagter Reise
Am 29.04.2020 nach wiederholten Anfragen wegen der Erstattung des Geldes diese Nachricht erhalten: "Die Bearbeitung zur Rückerstattung Reiseguthabens wird einige Zeit in Anspruch nehmen." Dann wurden die Buchungsangaben zu Reise am 06.05.2020... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 217 Views | Durch AIDA Cruises - German Branch of Costa Crociere gelöste Beschwerde.
10.05.2020 | 21:53
Mobilität und Reisen > Reedereien > AIDA Cruises - German Branch of Costa Crociere
Aida zahlt Gelder nicht zurück
Mitte 2018 buchte ich eine Kreuzfahrt incl. Flüge mit der AIDAMIRA von Kapstadt nach Palma d. M. Die Anzahlung wurde fristgerecht mittels VISA abgebucht. Im Lauf des Jahres 2019 buchte ich noch Landausflüge und Getränkepaket hinzu, und auch diese... mehr
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05.05.2020 | 10:04
Mobilität und Reisen > Reedereien > AIDA Cruises - German Branch of Costa Crociere
AIDA storniert und zahlt die erhaltenen Gelder NICHT...
BETRUGSVERDACHT AIDA widersetzt sich der RÜCKERSTATTUNG seit dem 08.04.2020! AIDA storniert die gebuchte Kreuzfahrt, Buchungsnummer: 13505085, am 8.04.2020 OHNE Hinweis auf eine Rückerstattung! WER etwas von seinem Kunden möchte, hätte schon hier... mehr
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02.03.2020 | 13:07
Mobilität und Reisen > Reedereien > AIDA Cruises
Zusätzliche Kosten durch Routenänderung mit anschieße...
Die Reise wurde am 27.09.2018 gebucht - vielen Dank für die Buchung Ihrer Reise mit AIDAvita am 13.02.2020. Wir buchten eine individuelle Anreise (Hannover/Zürich/Hongkong) am 09.02.2020 nach Hongkonk mit 3 Tagen Hotel und Abreise am 24.02.... mehr
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03.10.2019 | 23:36
Mobilität und Reisen > Reedereien > AIDA Cruises - German Branch of Costa Crociere
Flugart wurde geändert
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe heute zu meinem Entsetzen neue Abflugzeiten für meine kommende Reise mit der AIDA-Vita von Dubai nach Singapur erhalten. Anbei die gebuchte Reise: 28.10.19 Dubai nach Singapur Buchungsnummer 12860302. Ich... mehr
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18.05.2017 | 15:03
Mobilität und Reisen > Reedereien > AIDA Cruises - German Branch of Costa Crociere
Urlaub war sein Geld nicht wert
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Also wir hatten reichlich Gründe uns zu beschweren. Angefangen über ein dreckiges Zimmer bis hin zur undichten Balkontür. Falsche Cocktails und Essen vergessen von unserer Tochter. Unfreundliche... mehr
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12.10.2016 | 13:51
Mobilität und Reisen > Reedereien > AIDA Cruises - German Branch of Costa Crociere
AIDA nie wieder
Dieser Vorfall ist nun drei Jahre her und sollte wohl verjährt sein. Ich schreibe ihn nur, um Kunden zu warnen vor der Frechheit, mit der da Kunden abgewimmelt werden. AidaStella 4219 Wir waren im Oktober 2013 auf den Kanaren mit AidaStella und... mehr
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08.02.2016 | 12:52
Mobilität und Reisen > Reedereien > AIDA Cruises - German Branch of Costa Crociere
Betrug bei der Kundenbindung
Auf AIDASEHEN, ich bin jetzt auch raus. Mit einer Kundenbindung hat das neue System nichts zu tun. Laut AIDA Hotline bin ich ein schlechter Kunde, da ich nur 5 Reisen gebucht habe. 4 X 7 Tage nach dem alten System (28 Tage an Board) 1 X 7 Tage nach... mehr
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18.01.2016 | 09:30
Mobilität und Reisen > Reedereien > AIDA Cruises - German Branch of Costa Crociere
Unfall an ungesicherte Stufe
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Vom 27.12.2015 bis zum 10.01.2016 nahm ich an einer Kreuzfahrt in der Karibik mit der Aida Luna teil. Am 04.01.2016 bin ich im Sportbereich auf Deck 11 des Schiffes an einer ungesicherten Stufe... mehr
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24.04.2015 | 13:07
Mobilität und Reisen > Reedereien > AIDA Cruises - German Branch of Costa Crociere
Keine Nachtruhe in Kabine 4244 auf der AIDAstella
In der Kabine 4244 auf der AIDAstella ist ein ungestörter Schlaf nicht möglich, wenn die Schiffs-Stabilisatoren in Betrieb sind. Das Geräusch des zugehörigen Hydraulikaggregats wird durch die Aussenbordwand in die Kabine übertragen und findet dort... mehr
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08.03.2013 | 17:39
Mobilität und Reisen > Reedereien > AIDA
Kabine als Außenkabine mit uneingeschränkter Sicht ve...
Ich bin bestimmt 8 mal Aida gefahren und seit letzter Zeit immer Grund zum Ärgern. Diesmal kauften wir eine Vario-Kabine mit uneingeschränkter Sicht, bekamen aber eine Kabine mit 2 Bullaugen und dahinter 1 Meter lange Röhren, man kann nicht... mehr
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24.12.2012 | 10:26
Mobilität und Reisen > Reedereien > AIDA Cruises - German Branch of Costa Crociere
Kreuzfahrt Haftung Verkehrsträger, nicht Veranstalter
Haftung der Verkehrsträger, nicht der Veranstalter. Meine wiederholten Anfragen nach Beförderungsbedingungen des Aida Schiffskreuzfahrten Unterhehmen waren erfolglos. Man verweist auf AGBs/Reisebedingungen, die keinerlei Hinweis auf Verantwortung... mehr
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1. Costa Kreuzfahrten
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.09.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
2. MSC Kreuzfahrten
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 20.03.2013)
Lösungsquote: 33.3 %
3. AIDA Cruises - German Bra...
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 12 (seit 24.12.2012)
Lösungsquote: 33.3 %
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