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92 Views | 03.10.2019 | 23:41 Uhr
geschrieben von Andreas Unverricht
Bestell-/Kundennummer: 09446122525831
Zum widerholten Male wurde ein Paket in einen Paketshop in 15 Km Fahrentfernung geliefert, obwohl ein Pickup in 0,37 Km bzw. 1,4 Km Entfernung ist. DPD scheint die Verteilung in die Paketshops Luftlinien abhängig zu machen, dabei werden z. B. Flüsse nicht berücksichtigt :-(
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Lieferung des Pakets in einen näher gelegenen Paketshop
ofortantwort
04.10.2019 | 06:33
Firmen-Antwort von:
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir entschuldigen uns vorab für den entstandenen Ärger.
Damit wir eine genaue Einsicht auf Ihren Fall bekommen, bitten wir Sie uns Ihre aktuelle Paketnummer und PLZ via Email "socialmediadpd.de" zuzusenden.
Fügen Sie im Betreff bitte folgendes mit ein: "Reclabox / Beschwerde-Nr.: 199807"
Viele Grüße,
Ihr DPD Team
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