Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 11 Views | 04.10.2019 | 17:36 Uhr
geschrieben von Carmen Johannsen

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket befindet sich jeden Tag aufs Neue in Zustellung

Bestell-/Kundennummer: 007638434009400

Wie jedes Mal, fährt Hermes meine Bestellung erst einmal tagelang spazieren, bevor es evtl. zugestellt wird.

Es ist jetzt das vierte Mal, dass mir so etwas passiert. Leider habe ich bei der Bestellung nicht auf den Versand geachtet, sonst hätte ich gar nicht erst bestellt. Jetzt lese ich wieder tagelang, Zustellung erfolgt am nächsten Tag. grrrr. Hermes ist nicht empfehlenswert.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Zustellung, bzw. bis Mittwoch, 02.10


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.10.2019 | 20:35
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Carmen Johannsen,

wir bedauern sehr, dass die Ware noch immer nicht zugestellt wurde.

Sie wird voraussichtlich am 07.10. in den gewünschten Paket Shop geliefert werden.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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