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Startseite > Online Shops > Möbel > Home24.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 199882
Durch Home24.de gelöste Beschwerde. | 45 Views | 04.10.2019 | 18:07 Uhr
geschrieben von Martin Klonowski

Home24.de (Berlin)

Ware wurde nicht geliefert aber Geld kassiert

Bestell-/Kundennummer: 1006432554

Bei Home24 habe ich 4 Stühle bestellt und sofort mit Kreditkarte bezahlt. Genau, das Bezahlen hat super geklappt (und nur das Bezahlen), das Geld wurde sofort abgebucht. Die Ware jedoch nicht geliefert.

Nach Rückfrage bei Home24 kam die Info, dass man sich um die Sache kümmern wird. Es ist nichts passiert, auch nach weiteren Nachfragen. Bei der Sendungsverfolgung der DHL sehe ich jetzt, dass die Ware an Home24 zurück gegangen ist bei Home24 längst abgeliefert.

Trotzdem gibt es keine Erstattung des bezahlten Betrages. Auf Fragen und Nachrichten reagiert man nicht. Jetzt werde ich eine Anzeige bei der Polizei erstatten.

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Meine Forderung an Home24.de: 251,98 Euro


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


11.10.2019 | 20:29
von Martin Klonowski gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich zwar niemand bei mir gemeldet aber mir wurde mein Geld zurück erstattet.




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