Durch Hermes endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 110 Views | 05.10.2019 | 10:24 Uhr
geschrieben von Thiago Krebs de Freitas

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Die Lieferung klingelt nie, hinterlässt keine Karte

Bestell-/Kundennummer: H1020020070194402037 / H1020020062152302037

Die Lieferung klingelt nie, hinterlässt nichts und ruft mich nicht an, um mich zu bitten, mein Paket zu bekommen

Ich war die letzten Tage den ganzen Tag in meinem Haus und habe darauf gewartet, mein Paket zu bekommen, aber das tue ich nie!

Der Fahrer klingelt nie, hinterlässt nie eine Nachricht. Ich weiß es nicht mehr, ob er nur inkompetent ist oder er weiß nicht, wie die Glocke von meinem Gebäude aus läuten solwie.

Ich habe kein Problem mit DHL oder DPD.

Ich habe diese Situation so satt, dass ich Amazon gebeten habe, mich nie wieder durch Hermes zu liefern.

Ich möchte, dass der Fahrer die Konsequenzen für seine nicht vorhandene Arbeitsmoral trägt. Hier ist der Kunde nichts! Abzockt werde ich und nichts weiter.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich will nur mein Paket


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.10.2019 | 18:28
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Thiago Krebs de Freitas,

wir haben die Kollegen gebeten, die Sendungen am 08.10. zustellen zu lassen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


07.10.2019 | 19:02
von Thiago Krebs de Freitas noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


17.10.2019 | 19:30
von Thiago Krebs de Freitas endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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