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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 134 Views | 05.10.2019 | 10:55 Uhr
geschrieben von Peggy Maier

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Lustloser Hermes Zusteller

Bestell-/Kundennummer: 74273167530030 ; 74259167530010

Es ist mir jetzt innerhalb der letzten Wochen zwei Mal, aber jedes Mal mit Hermes passiert, dass ich in der Sendungsverfolgung, obwohl bei uns die gesamte Zeit extra wegen des Paketes jemand zu Hause war, lesen musste, dass die Sendung nicht zugestellt werden kann, da niemand angetroffen wurde!

Ich finde es eine Frechheit, zumal unser Name gut leserlich an der Klingel steht und diese auch funktioniert! Ebenfalls haben wir Nachbarn, die das Paket auch annehmen würden. Es wurde bei niemandem geklingelt. Ich habe schon keine Lust mehr, bei Anbietern zu bestellen, die mit Hermes verschicken.

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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.10.2019 | 17:29
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Peggy Maier,

die fehlerhaften Scannungen werden intern mit dem Boten besprochen werden.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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