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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 148 Views | 07.10.2019 | 11:02 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2694821

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Angeblich zugestellt

Einfach unglaublich. Ich habe gestern Zufall gesehen, das zwei Pakete (Wert von 550,00 Euro) zugestellt wurde. Habe ganze Nachbarn gefragt und es kamen natürlich andere Pakete von Hermes normal an!

Ich habe damals bei Hermes gefragt, ob man eine Vollmacht ausstellen könnte. Diese beneidete es. Und jetzt wird mir unterstellt, dass ich eine Vollmacht gegeben habe, wo ich erlaubt habe, dass sie das Paket einfach vor der Tür ablegen könne. Schön und gut habe ich natürlich nichts erhalten. Und der Verkäufer macht nichts sowie Hermes. Weis nicht weiter

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.10.2019 | 11:30
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-2694821,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Damit wir Ihren Vorgang bearbeiten können, teilen Sie uns bitte die entsprechenden Sendungsnummern mit. Bitte senden Sie uns diese per E-Mail, unter dem Betreff: "ReclaBox 199964", an socialmedia spider monkey hermesworld.com.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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