88 Views | 08.10.2019 | 22:43 Uhr
geschrieben von Leon Elsner
Saturn (Ingolstadt)
Bestell-/Kundennummer: 66784231
Wenn vorbestellte Artikel, am Erscheinungstag nicht von der DHL in die Filiale geliefert werden, ist das natürlich ärgerlich, aber kein Grund eine E-Mail zu schreiben, wenn der Artikel vorrätig ist, aber nicht ausgehändigt wird, trotz vorzeitiger Bezahlung, weil er eine andere Artikelnummer besitzt, ist das schon ein Grund.
Dabei handelt es sich um Borderlands 3, denn das Spiel gibt es anscheinend als "Online Only" Aktion mit einer anderen Artikelnummer (weil da kein T-Shirt dabei ist!).
Das Spiel hab ich wohl genau aus diesem Grund nicht bekommen, obwohl ich es schon in den Händen hielt.
Hier hätte ich mir etwas mehr Kulanz von Saturn gewünscht, anstatt mich auf "ich kann die Lagerbestände nicht ändern" hinzuweisen.
Liebe Grüße
Meine Forderung an Saturn:
Saturn Gutschein
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