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Durch DHL Express endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 131 Views | 08.10.2019 | 22:56 Uhr
geschrieben von Robert Witt

DHL Express Germany GmbH (Bonn)

Sammlerobjekt in Briefkasten gestopft

Bestell-/Kundennummer: KDnr: 889331945 - Snr. LX122944720JP

Artbook zerstört durch in den Briefkasten stopfen, obwohl es zu groß ist

In Japan habe ich ein Artbook bestellt. Wertig und selten. Der DHL-Express-Bote war aber der Meinung es zu falten und in meinen Briefkasten zu stopfen. Materialwert und Sammlerwert zerstört. Knicke und Risse in den Seiten. Eine erneute Bestellung blieb mir nicht erspart.

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Meine Forderung an DHL Express Germany GmbH: Erstattung des Kompletten Preises da Artbook und Lieferkosten ein Komplettangebot auf eBay war und Maßregelung des Boten


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


15.10.2019 | 23:41
von Robert Witt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


30.10.2019 | 17:55
von Robert Witt endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bestelle jetzt Auslandslieferungen nicht mehr mit DHL. Nutzen ab jetzt andere Lieferservices. EMS, UPS oder ähnliches.




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