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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 51 Views | 07.10.2019 | 10:46 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4567801

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket wird einfach nicht zugestellt

Bestell-/Kundennummer: 66410600000745

Mein Paket wurde am Montag verschickt, ich habe Hermes am Mittwoch kontaktiert, weil ich schon vorher Probleme mit Hermes hatte und wie erwartet, kommt mein Paket nicht innerhalb von 5 Tagen an. Seit einer Woche hake ich jeden Tag nach, und jeden Tag wird mir zurück geschrieben "das Paket kommt nächsten Tag an" Aha.

Ich sitze immer noch ohne Paket da. Heute ist das Paket nicht einmal in Zustellung, was soll das? Wofür bezahle ich überhaupt? Ich will mein Paket

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Mein Paket


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.10.2019 | 11:30
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-4567801,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 07.10.2019 erfolgreich in Hamburg zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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